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Aviso de privacidad
Última actualización: 10 de julio de 2025
1. Quiénes somos
Chiribiquete es un taller de relojería ubicado en Calle 24 # 5-19, Quibdó, Chocó, Colombia. Puede contactarnos por correo en [email protected] o por teléfono en +57 604 731 5286. Este aviso explica cómo recogemos y usamos los datos que nos comparte al utilizar el sitio web chiribi.biz.
2. Datos que recogemos
Recogemos únicamente los datos que usted nos entrega de forma voluntaria a través del formulario de contacto:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Descripción del reloj y su estado (campo de mensaje, opcional)
Además, el sitio puede recoger de forma automática información técnica de su visita (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la sesión) a través de cookies de analítica. Consulte nuestra política de cookies para más detalle.
3. Para qué usamos sus datos
Los datos del formulario se usan para responder a su consulta, coordinar citas de diagnóstico y, en caso de que lo solicite, enviarle información sobre el estado de su reloj. No se usan para fines de mercadeo masivo ni se comparten con otras empresas para ese fin.
Los datos de analítica nos ayudan a entender cómo se usa el sitio y a mejorar la experiencia de navegación.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en el consentimiento que usted otorga al completar y enviar el formulario de contacto, y en el interés legítimo del taller de responder a consultas relacionadas con sus servicios. Este sitio opera bajo la normativa local de protección de datos aplicable en Colombia.
5. Cookies y seguimiento
Utilizamos cookies propias y de terceros para medir el tráfico y, cuando corresponda, para publicidad. Puede revisar y ajustar sus preferencias en nuestra política de cookies. Las cookies esenciales no pueden desactivarse porque son necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
6. Terceros y proveedores
El sitio puede usar herramientas de terceros para medir el tráfico (como Google Analytics) y para publicidad digital (como píxeles de seguimiento). Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad y actúan como encargados del tratamiento bajo los acuerdos correspondientes. No vendemos sus datos a terceros.
7. Conservación de los datos
Los datos del formulario de contacto se conservan durante el tiempo necesario para responder a su consulta y, si se convierte en cliente, durante el período que corresponda al historial de servicio. Los datos de analítica suelen conservarse según los plazos definidos por cada proveedor (generalmente entre 14 y 26 meses).
8. Sus derechos
Tiene derecho a acceder a los datos que tenemos sobre usted, a corregirlos, a solicitar su eliminación o a retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected] indicando su solicitud. Atenderemos su petición en un plazo razonable.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
10. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recogemos datos de menores de forma consciente. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha enviado datos, escríbanos para eliminarlos.
11. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso cuando sea necesario. La fecha al inicio del documento indica la versión vigente. Si los cambios son relevantes, lo notificaremos a través del sitio.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre este aviso o sobre el tratamiento de sus datos:
- Correo: [email protected]
- Teléfono: +57 604 731 5286
- Dirección: Calle 24 # 5-19, Quibdó, Chocó 270001, Colombia
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